Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 243winvn thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràng
243winvn Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản hiện hành.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu dữ liệu qua cửa sổ chat trên điện thoại — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên và loại yêu cầu — chỉnh sửa, xem lại hoặc xóa thông tin tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân hoặc số ví thanh toán.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu cá nhân được truyền qua kết nối SSL và lưu trên máy chủ được kiểm soát quyền truy cập. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh hai bước khi có thay đổi thông tin nhạy cảm như số ví hoặc mật khẩu đăng nhập. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu gửi đi — kể cả thông tin ví MoMo và ZaloPay — đều được mã hóa trước khi truyền qua mạng.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị. Bạn tắt được bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 243winvn xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý theo quy trình hiện hành của chúng tôi.

Cookie dùng để giữ phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất số dư tài khoản.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn thông tin thanh toán, nhập số ví mới và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào nơi bạn đang sinh sống.